Фэй проводит ночи в полицейском центре, принимая экстренные вызовы. Однажды ей начинают звонить с угрожающими сообщениями — неизвестный мужчина рассказывает о своих жертвах до того, как совершить убийство. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым днём звонки учащаются, а список погибших увеличивается. Оператор не понимает, почему преступник выбрал именно её, но теперь обязана не только раскрыть его личность, но и успеть предотвратить новые трагедии. Ей приходится действовать на пределе возможностей, балансируя между спасением незнакомцев и защитой собственной семьи.
