Молодая семья — родители с дочкой-подростком и маленьким сыном — останавливается в уютном отеле. Казалось бы, отдых начался хорошо, но всё меняется, когда четверо незнакомцев в жутких масках берут здание под контроль. Они не просто терроризируют постояльцев — убийцы творят настоящий ад, придумывая для каждой жертвы особо жестокую расправу.
С каждым часом ситуация становится страшнее. Гости пытаются спастись, но психопаты словно играют с ними, изобретая всё новые способы расправы. Родители в отчаянии — нужно защитить детей любой ценой. Однако шансов на спасение почти нет, когда вокруг царит безумие, а выходы перекрыты.