Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей ЖК — вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, который ухаживает, дарит подарки, обещает счастье. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а сама девушка — за решёткой. Однако добро не остаётся без награды. На помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто она не замечала.